日本史上初!FIFAワールドカップが生中継!

テレパソは、日本の自宅に設置するので海外からでも日本にいる時と同じようにテレビ生活が送れます。VPNも自宅経由なので規制なし!

テレパソ購入

動画サポート始めました!

動画サポート テレパソ

コンピュータが苦手で海外でテレビを見ることを諦めていた方も少なくありません。ご縁があってこのサイトに辿り着いていただいた方に朗報です。WatchJTVでは動画サポートを開始しました。動画で直接問いかけることで安心していただけるようで大好評をいただいております。

新時代の動画サポート

新しいテクノロジーへの挑戦は文字ではなかなか伝わりにくいこともあります。そこで、動画で個別のアドバイスが行える動画サポートを開始いたしました。

動画サポート

お客様が戸惑われている点をピンポイントで動画で解説しています。自分が今行なっている作業に対しての動画が閲覧できるため、大好評です。

導入前の動画オリエンテーション

導入前の説明会という形で大きなイメージを掴んでいただくことができます。動画で理解していただくことで導入後もスムーズに設置が行えるようになりますのでご覧ください。

テレパソとは?

動画だからわかりやすい!テレビの4分配のケース

スリングボックスのご利用者は、テレビとレコーダーが共有されていることがあります。この場合、日本側で分配をしなければならず誰に相談してよいかわからない。そんな方たちのために動画で解説をしたところわかりやすい。と大変ご好評をいただきました。これを受けて、サポートの面でも動画サポートを開始。これまでお伝えしにくかった情報をわかりやすくご案内できるようになりました。

テレビアンテナのつなぎ方

動画サポートで年齢層の幅が大幅にアップ!

動画でサポートを開始してからこれまで設置を諦めていた年配の方や、IT嫌いの方からもご利用いただけるようになりました。使い方のご案内や問題の内容を個別の動画にすることで理解度が深まるようで大好評をいただいております。

これまでこの取り組みを行うには、動画をYouTubeに上げる対応しかなくなかなか個別への動画対応は難しかったのが現状です。ところが、最近登場したNextcloudの導入で動画を個別に簡単に共有かつ安全に共有することが可能になりました。

これを利用し直接動画で話しかけることで、直感的に理解ができるようになりIT苦手な方でもわかりやすいので助かりますというお声をいただいております。

テクノロジーは理解すると働き者のアイボーになってくれます。テレパソが皆さんのアイボーになれるよう動画にてわかりやすくご説明して参ります。わからないことがあれば、こちらのお問合せからいつでもご連絡ください。ユーザーの方は、専用のサポートデスクよりいつでもご連絡いただけます。